Di huat12, privasi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menghormati data peribadi anda setiap hari.
Semua data peribadi dan kewangan ahli dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
huat12 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan memberitahu tujuan penggunaannya dengan jelas.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, memadamkan atau menghadkan pemprosesan data anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dibuat melalui pasukan sokongan kami yang responsif.
huat12 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa 24/7.
Anda boleh mengurus keutamaan pemberitahuan anda bila-bila masa — pilih untuk menerima atau tidak menerima komunikasi pemasaran, promosi dan kemas kini platform mengikut kehendak anda.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana huat12 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan dengan huat12. Sila baca dokumen ini dengan teliti kerana ia mempengaruhi hak-hak anda sebagai ahli.
Penting: Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform huat12, anda bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
huat12 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan operasi platform.
Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar wajah (untuk KYC) | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Pendaftaran akaun, kemas kini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, pilihan permainan | Automatik semasa aktiviti permainan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan pasukan sokongan |
kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau pandangan politik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang kawal selia yang terpakai.
Setiap keping data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. huat12 tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:
Setiap pemprosesan data peribadi oleh huat12 mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak memproses data anda sewenang-wenangnya.
Anda berhak untuk menarik balik persetujuan bagi pemprosesan berasaskan persetujuan pada bila-bila masa. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum pengeluaran balik tersebut.
huat12 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam pelaksanaan perkhidmatan kami, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan rakan kongsi yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli huat12 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran bebas mereka sendiri.
Dalam sebarang kes pemindahan data kepada pihak ketiga, huat12 memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam PDPA 2010 Malaysia sentiasa dipatuhi.
huat12 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan anda di platform huat12. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki tersedia dalam dokumentasi pelayar web anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi huat12. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data anda kekal selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya, huat12 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang mempengaruhi maklumat peribadi mereka, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
huat12 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan kawal selia:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan data peribadi anda. huat12 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda di huat12.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui profil akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang terpakai.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau pemprosesan berasaskan kepentingan sah yang tidak wajib.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan huat12 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan PDPA 2010.
Dalam mengendalikan operasi platform antarabangsa, terdapat situasi di mana data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diakses dari negara lain selain Malaysia — khususnya apabila melibatkan pembekal perkhidmatan teknologi atau infrastruktur awan yang beroperasi di pelbagai lokasi.
Apabila pemindahan data merentas sempadan berlaku, huat12 memastikan perlindungan yang mencukupi tersedia melalui:
huat12 tidak akan memindahkan data peribadi anda ke mana-mana wilayah yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa mengambil langkah perlindungan tambahan yang sesuai.
huat12 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "dikemas kini" yang terbaharu.
Apabila berlaku perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform huat12 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara huat12 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
J ika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengajukan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa kawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010 di Malaysia.
huat12 komited untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan privasi secara adil, telus dan tepat masa. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah asas kepada segala yang kami lakukan.